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桃園區戶政事務所滿意度調查表
發布單位:
桃園區戶政事務所
發布日期:
107-01-02
詳細內容:

親愛的市民您好:

為瞭解您對本所服務的滿意度,使民眾獲得更好的服務品質,您的寶貴意見是提升本所為民服務滿意度的重要依據,俾利本所統計分析與作必要的改善,謝謝!

1.請問您到本所辦理的項目:
戶籍謄本
(51/54.8%)
遷徙登記
(13/14.0%)
印鑑登記、變更及證明
(10/10.8%)
更改姓名
(4/4.3%)
出生、死亡登記
(1/1.1%)
結婚、離婚登記
(2/2.2%)
初、補、換國民身分證
(8/8.6%)
自然人憑證
(6/6.5%)
護照親辦人別確認
(0/0%)
其他
(8/8.6%)
2.您對於本所承辦人員的服務態度是否滿意?
非常滿意
(47/50.5%)
滿意
(8/8.6%)
普通
(4/4.3%)
不滿意
(5/5.4%)
非常不滿意
(15/16.1%)
3.您對於本所承辦人員的辦事效率是否滿意?
非常滿意
(46/49.5%)
滿意
(8/8.6%)
普通
(5/5.4%)
不滿意
(4/4.3%)
非常不滿意
(16/17.2%)
4.您對於本所承辦人員的解答問題是否滿意?
非常滿意
(45/48.4%)
滿意
(8/8.6%)
普通
(6/6.5%)
不滿意
(5/5.4%)
非常不滿意
(15/16.1%)
5.您對於本所洽公環境整潔是否滿意?
非常滿意
(49/52.7%)
滿意
(12/12.9%)
普通
(12/12.9%)
不滿意
(0/0%)
非常不滿意
(5/5.4%)
6.您對於本所志工引導服務是否滿意?
非常滿意
(50/53.8%)
滿意
(9/9.7%)
普通
(13/14.0%)
不滿意
(1/1.1%)
非常不滿意
(5/5.4%)
7.您對本所的建議事項: